mineoの解約時に!あなたの知らない解約時の損得ポイント

記事更新日: 2020/06/26

ライター: ふじかず

mineoを解約しよう・・だけど公式サイトだと分かりづらい!?

新規契約をweb上で行った方は特に戸惑うことになるかもしれません。

ふじかず

mineoの解約はWeb上からのみ

お店ではできないのです!

 

『どうせ解約するならよりラクに、よりお得な状態で。』

このページではこのテーマを元に、mineo解約時のイロハから次のキャリアまでを考察していきます。

 

mineo解約時で知ってもらいたいコト
  • 手続きはwebだけ!
  • 解約のタイミングは気をつけて
  • オプションの解約にも注意
  • DプランはSIMの返却が必要(捨てちゃダメ)
  • 解約後のキャリアの最善の選び方があります

ふじかず

mineoの解約の仕方は少し特殊と言えます。

mineoが初めての格安SIMだった方はきっと戸惑うので、

このページがサポーターになれればと思い書きました。

今回この記事を書いたのは他にも根拠があります。

ここでつまずく!?mineoの解約前後での注意したい点
  • 公式サイトの解説だけでは不十分
    →情報が多くて読みこむのも大変です。
  • 他社サイトでの乗り換え先の格安SIMのオススメの理由が不十分
    →料金や速度などmineoの解約理由になった事が次回のキャリアでも同じ事が起きないように・・

ふじかず

mineoの解約自体は実は簡単なのですが、

公式ページが解約抑止のためにあえてわかりづらい書き方をしています。

正しく情報を捉えてラクに解約をしましょう!

解約のタイミングを間違えると損してしまうので、

自分の場合はいつ解約すると良いのかを知っていただければと思います。

 

解約前に注意すべきこと タイミングを掴もう

mineoを解約する前に知っておいた方が良い情報になります。

公式サイトでは解約を抑止するためにあえて分かりづらい書き方をしています。

ふじかず

大手キャリアでもありませんでしたか?

乗り換え前の引き止め。

mineoは自力で全部やらなければならないので

以下のポイントをチェックすれば解約がラクになりますよ。

▼解約前に抑えるべきポイント

  • web上からしかできないのでショップへは行かないように
  • 解約の受付時間は9~21時のみ
  • 解約申込みが完了したその場でつかえなくなる
  • 『解約』だけならお金がかからない
  • 『MNP転出』(番号をそのまま他社へ乗り換え)は料金が発生する
  • いつからmineoは使えなくなるか?タイミングを捉えましょう
  • 料金は日割りになりますがオプションは月額(満額)かかります

①解約申し込みはWebしかありません。ショップにいかないように・・

画像:mineo公式サイトより

▼mineo直営ショップでできることは

・新規申込/SIMお渡し 

・新規申込/端末お渡し

・変更申込

・mineoショップオンラインSIMお渡し

・初期設定サポート

・有料サポート

ふじかず

ショップでは『解約』・『MNP転出』の手続きは行えません。

もしかしたら優しい店員さんがネットでのやり方を教えてくれるかもしれませんが、

公式ではやっていないものなので、web上で自力で行いましょう。

②タイミングに気をつけましょう。 乗り換えのタイミングは特に注意!

▼時間外の受付はできません。

・公式サイトのマイページから行います。

『解約』と『MNP予約のキャンセル』は09:00~21:00

▼MNP転出の時はプランごと時間が限られています!

・auプラン・ドコモプランの場合は9:00~21:00

・ソフトバンクプランの場合は10:00~19:00

受付時間を過ぎると次の日の手続きになるので、気をつけましょう。

ふじかず

mineoの解約時は『日割りになるからいつでも大丈夫』っていうサイトや口コミがあるのですが、

これには落とし穴があります!

MNPはそのタイミングで大丈夫?/解約は計画的に・・
mineoは日割りになるけど次のキャリアも日割りになる・・?
mineoは解約した時の料金は日割りになりますが、
mineoの次に契約するキャリアも日割りになるのか?も確認しないと損してしまう可能性があります。
 
例えば乗り換え先の新しいキャリアが日割りにならない場合は、
月末よりも月初の方が得ということになりますね。
MNPを行う場合はタイミングに特に気をつけましょう。

③解約申込みを完了した当日からつかえなくなる

キャリアによっては月末まで回線が使えるものも存在しますが、

mineoの場合は申し込み完了して新規キャリアに開通後、数分で使えなくなります。

ふじかず

MNPの予約番号を取得してから15日間有効ですが、

乗り換え先のキャリアによっては○日以上ないと転入できない。

という制限がある会社もあります。

できるだけ乗り換え先キャリアのSIMや端末を準備してから行うのがベターです。

④転出時の『事務手数料』について

MNPで転出する時の事務手数料が契約した時期によって異なります。

MNPで転出完了(新規キャリアで契約完了)した時点で費用が発生します。

▼2019年9月30日以前に契約した場合

・契約して1年以上立っている場合→3,300円(税込)

・契約して1年以内の場合→13,750円(税込)

▼2019年9月30日以降に契約をした場合

  • 契約期間に関わらず3,300円(税込)

ふじかず

2019年9月30日以前に契約した人は特に気をつけましょう。

自分の契約期間をチェックするにはマイページを使いましょう。

▼契約期間の確認手順

マイページへログイン

②「ご利用状況の確認」メニュー

③「ご契約内容照会」

④「基本サービス」の項目

⑤その他サービス・オプションの注意点

mineoで月額制のオプションや有料コンテンツに入っている場合は注意が必要です。

決済方法をmineoでまとめて決済している場合は問題ないですが、

クレジットカードなどで別決済にしている場合は、解約作業が必要です。

▼解約が必要なオプション

  • Hulu
  • U-NEXT
  • LaLaCall
  • AWA
  • mineo WiFi byエコネクト
  • Renta!
    など

ふじかず

解約を忘れていると料金の請求が続きます。

マイページから確認をしておきましょう。

▼オプションの確認手順

・①マイページにログイン

・②「ご利用状況の確認」

・③「ご契約内容照会」

・④オプション項目で確認

▼電話で確認する場合

mineoサポートダイヤル

受付時間:9:00~21:00(年中無休)

・0120-977-384(固定電話、携帯電話、PHSから)

・050-7102-8890(LaLa Call、他社IP電話から)

※一部他社IP電話からは通話料有料

⑥パケットシェアしていた場合は解散を

『パケットシェア』をしている場合は事前に『解散手続き』が必要になります。

▼パケットシェアの解散時の注意事項

  • 解散の申し込みは代表者(リーダー)のみが行える
  • シェアしているメンバーに届くメールに全員が1週間以内に承認しないと無効になる
  • メンバー全員が承認した時点で即日解散となる
  • 解散前にシェアされていたパケットはリーダーの回線に全て付与される

いざ解約!手順の確認を解説します。

準備ができたら公式サイトの『解約・他社へのMNP転出をご検討のお客様へ』というページへアクセスします。

①解約の選択肢はどれを選んでもよい

画像:解約・他社へのMNP転出をご検討のお客様へ

ふじかず

この選択は何を選んでも問題はありません。

②解約抑止のページを見て、問題なければ下部へ

どのキャリアにも出てくる解約を防ぐための文言が並びます。

ふじかず

これまでのmineoの明るいページから一転、

ちょっとシリアスな雰囲気を感じます。

解約抑止のために細部までこだわってますね。

画像引用:mineo/電波が入りにくい・もっと快適に通信したい

ページ下部の『解約はこちら』を押します。

③eoIDを入力してマイページにログインする

画像引用:mineoマイページ

④注意事項を確認してアンケートに答える

現在の契約事項や解約した場合の注意事項が続きます。

ふじかず

要約すると解約予定の番号で間違いがないか、

mineoのアドレスが引き継げないといった注意事項になりますが、

 

注意事項をよく読んで、『同意する』を押し、

アンケートに答えて『解約する』を押すと完了です。

 

『mineoサービス解約のお申し込み完了』

と表示されたら無事解約になります。

ふじかず

お疲れ様でした。

au・SoftBankはSIMにハサミをいれて破棄しましょう。

⑤Dプランの人はSIMの返却を

Dプラン(docomo回線)の人のみSIMカードを返却する必要があります。

▼Dプラン mineo SIMカードの返却先住所

〒530-8780

日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱75号

株式会社オプテージ お客さまサポートセンター mineo解約SIM返却係

※2019年4月1日より「ケイオプティコム」から「オプテージ」へ社名変更をしています

ふじかず

送料はユーザー側の自己負担になります。

 

簡単にお得になれる!解約後に端末を高く売るコツ教えます。

MNPでの乗り換えが終わったり解約して使わなくなった端末は

売りに出しましょう。

ふじかず

私もやっている稼げるテクニックです。

以下のポイントを抑えると使用感があっても売れることがあります。

どうせなら売りに出して、お得になりましょう!

※ネット上で売るほうがリサイクルショップよりも、

平均10~20%近く高く売れることが多いため今回はネット上での売り方をご説明します。

①売れる場所と端末の見極め

▼端末を売る時のポイント①

  • 端末の分割金が残っていないこと
  • 通常使用に問題のない、目立つ割れや傷がない状態
  • 水濡れがない状態

このような状態であれば売りに出しても買い手がつくことがあります。

売り出し先としては、『メルカリ』か『ヤフーオークション』がいいでしょう。

ふじかず

買い手ユーザーの数が多く落札されることが多いためです。

②端末のリセットとクリーニング

売りに出す前に必ず端末のクリーニングと、簡易的な動作チェックをしましょう。

動作に異常がある場合はあまり売りに出さないほうが良いです。(トラブル防止のため)

▼クリーニングと動作チェック

  • 端末はデータをリセットして操作のロックなどは全て外します。
  • 可能な限り端末を綺麗にします。メガネ拭きなどの柔らかい布で磨きましょう。
  • 音声・電源や音量ボタン・Wi-Fiの使用に問題がないかを確認します。

ふじかず

SIMカードの抜き忘れにも注意しましょう。

③売値を考える

早く売りたい場合は同じ機種を他のユーザーが売っている価格よりも、

100円〜1,000円安く出すこと、ポイントです。

iPhoneなど人気機種の場合は安くしないでも売れることがあるので、

いきなり安くするのではなく、周りに合わせることが大事です。

ふじかず

安すぎると怪しまれることがあります。

④情報の入力は正しく、トラブル防止キーワードをいれる

売りに出す場合に虚偽の内容を書いてはいけません。

何年使用したか、傷があればどの程度かを記載することが重要です。

▼こんなキーワードがトラブル防止に有効

  • 自分が素人であることを書く
    例:『当方は専門家ではないため詳しいことにお答えできないかもしれませんが、よろしくおねがいします。』
  • 見た目や使用感には個人差があることを書いておく
    例:『画面にかすり傷がありますが、普段使用していて問題がないように私は感じていました。』
  • 修理の履歴やどこで買ったかを書き込む
    例:『4年前にauショップで購入し、1年前にappleの正規代理店で電池交換をしました。』

ふじかず

『1日2時間程度の使用で充電も2日に1回程度でした。』

というように新品により近いアピールも大事です。

⑤写真はいろんなアングルから多めにとる

画像引用元:メルカリより

1.2枚しかない写真だと信用されず、買い手がなかなかつかなくなります。

▼写真は多いに越したことがない

  • 液晶側から全体がわかる写真をメインにする
  • 本体の裏側の使用感がわかるようにも撮る
  • 本体側面や、ボタン部分・電源・イヤホンの差込口の接写があると◎
  • 本体以外の化粧箱やケーブルも残っている場合は一緒に撮影すると変われる可能性があがる

ふじかず

OSのバージョンや電池のパフォーマンスも一緒に載せると、

信用度が増して買い手が増えます。

⑥売れない場合は1週間ごとに値下げをする

機種にもよりますが売れ残ってしまっている場合は、

1週間ごとに数100円ずつ値下げします。

ふじかず

売れ残ってしまう原因の一つに、

他のユーザーがさらに割安で売りに出していることも考えらえます。

価格競争をすると自分の手取りがなくなるので、焦らずゆっくりみましょう。

端末を売る時のポイントまとめと補足
  • 嘘の情報は書かない
  • 早く売るよりも高く売ることを優先する
  • 他者の売り方を真似する
  • 1ヶ月たっても売れない時は写真を撮り直すか、他のサイトで売ってみる
  • 3ヶ月以上経っても売れないものはもしかしたら需要がすくないのかも。リサイクルショップも検討しましょう。

乗り換え先の比較

mineoを解約する理由は速度の問題か、料金の問題であることが多いと思います。

乗り換え先でも同じようなストレスがおきないように比較をしておきましょう。

一部データ引用元:みんなのネット回線速度より

速度は全国、朝から深夜までの時間の平均をとっています。

ふじかず

また次も乗り換える予定がある方は縛り期間や解約金も確認しましょう。

速度で選ぶなら Y!モバイル

1日中平均して安定した速度が期待できます。

ただし、2年縛りは存在します。

ふじかず

大手キャリアに戻る感はありますが・・

速さが出て、料金も割安感はあるのでオススメできます。

ブランドとしての知名度も高く、いち早く格安料金を大手キャリア相手にしてきた会社です。

料金で選ぶなら UQモバイル

自分がどれくらいの通信量が必要かを確認しつつ選びましょう。

安さに関してはあまり差がでませんが1GBあたりの安さでみると、

UQモバイルがお得に感じやすいと思います。

ふじかず

安すぎると通信量が少なくて『速度規制』にかかったり、

そもそもの速度が速くないことがあるので、

その中でも良いとこ取りをしていると言えるのがUQモバイルです。

最後に・・・

mineoの解約について書いてみました。

mineoを解約する際の気をつけるべきポイントをいくつかあげましたが、

これは今後また乗り換えるときに役に立つテクニックになります。

ふじかず

端末を売るだけでも次の機種代に充てたりお小遣いにはなります。

また、速度や料金などのmineoに満足できなかったことを次のキャリアで、

繰り替えさないようにしてもらえたらなと思い書きました。

この情報があなたにとって最適な情報になることを願っています。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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